Integritetspolicy
Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår online kasinotjänst. Vi är fast beslutna att skydda din integritet och säkerställa att dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande svensk och europeisk dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR. Senast uppdaterad: 20 januari 2026
1. Allmänna bestämmelser och dataskyddsansvar
Som leverantör av online kasinotjänster och spelautomater utan svensk licens verkar vi under internationell jurisdiktion, men respekterar fullt ut svenska spelares rättigheter enligt GDPR och svensk dataskyddslagstiftning. Vi fungerar som personuppgiftsansvarig för all behandling av personuppgifter som samlas in genom vår plattform.
Vår verksamhet riktar sig till svenska spelare som väljer att använda internationella kasinotjänster. Vi förstår vikten av transparent datahantering och har implementerat omfattande skyddsåtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas lagligt, rättvist och transparent.
Denna policy gäller för all interaktion med vår webbplats, inklusive registrering av spelkonto, genomförande av transaktioner, spelaktivitet och kundtjänstkommunikation. Genom att använda våra tjänster samtycker du till behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy.
2. Insamling och kategorier av personuppgifter
Vi samlar in olika typer av personuppgifter för att kunna erbjuda säkra och lagliga kasinotjänster. Omfattningen av datainsamling varierar beroende på hur du interagerar med vår plattform och vilka tjänster du använder.
- Grundläggande identitetsuppgifter: fullständigt namn, personnummer, födelsedatum, kön och nationalitet för åldersverifiering och identitetsbekräftelse
- Kontaktinformation: e-postadress, telefonnummer, postadress och andra kommunikationsdetaljer för kontohantering och kundservice
- Finansiella uppgifter: betalningsmetoder, bankkontoinformation, transaktionshistorik och verifieringsdokument för säkra finansiella transaktioner
- Spelrelaterade data: spelhistorik, insatsbelopp, vinster, spelpreferenser och aktivitetsmönster för ansvarigt spel och plattformsoptimering
- Teknisk information: IP-adress, enhetstyp, webbläsartyp, operativsystem och cookies för säkerhet och användarupplevelse
- Verifieringsdokument: kopior av identitetshandlingar, adressverifiering och andra KYC-relaterade dokument för regelefterlevnad
- Kommunikationsdata: chatloggar med kundservice, e-postkorrespondens och andra interaktioner för supportändamål
3. Lagliga grunder och ändamål för databehandling
All behandling av personuppgifter sker baserat på lagliga grunder enligt GDPR. Vi behandlar dina personuppgifter endast för specifika, uttryckligt definierade och berättigade ändamål som är direkt relaterade till våra kasinotjänster.
Primära ändamål för databehandling inkluderar kontoskapande och kontohantering, där vi använder dina grundläggande uppgifter för att skapa och underhålla ditt spelkonto. Åldersverifiering och identitetskontroll är avgörande för att säkerställa att endast myndiga personer får tillgång till våra tjänster, i enlighet med svenska och internationella spelregleringar.
- Avtalsuppfyllelse för att tillhandahålla kasinotjänster, behandla insättningar och uttag samt hantera spelaktiviteter
- Laglig förpliktelse för att uppfylla KYC-krav, anti-penningtvättsförordningar och andra regulatoriska krav
- Berättigat intresse för att förhindra bedrägerier, säkerställa plattformssäkerhet och förbättra användarupplevelse
- Samtycke för marknadsföringsaktiviteter, nyhetsbrev och frivilliga undersökningar där explicit godkännande har erhållits
- Ansvarigt spel för att övervaka spelbeteende, implementera spelgränser och erbjuda stöd för problemspelare
4. Datalagring och lagringsperioder
Vi tillämpar principen om dataministering och lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in. Lagringsperioderna varierar beroende på typen av data och lagliga krav som gäller för vår verksamhet.
Grundläggande kontouppgifter och identitetsverifieringsdokument behålls under hela den period ditt konto är aktivt plus ytterligare fem år efter kontostängning, i enlighet med anti-penningtvättsförordningar och finansiell regulering. Denna utökade lagringsperiod möjliggör efterlevnad av lagliga skyldigheter och underlättar eventuella regulatoriska granskningar.
- Aktiva kontouppgifter lagras under kontots livstid plus fem år efter permanent stängning
- Transaktionshistorik och finansiella poster bevaras i sju år för att möta redovisnings- och skatterättsliga krav
- Spelhistorik och aktivitetsloggar lagras i tre år för ansvarigt spel och disputlösning
- Kommunikationsloggar med kundservice behålls i två år för kvalitetssäkring och supportändamål
- Marknadsföringsdata raderas omedelbart efter att samtycke återkallas eller efter två år av inaktivitet
- Tekniska loggar och säkerhetsdata lagras i ett år för att upprätthålla plattformssäkerhet och prestanda
5. Datadelning och tredjepartstjänster
Vi delar dina personuppgifter med utvalda tredjepartstjänsteleverantörer endast när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra kasinotjänster. All datadelning sker under strikta avtalsvillkor som säkerställer att samma skyddsnivå upprätthålls för dina personuppgifter.
Betalningsleverantörer och finansiella institutioner tar emot nödvändig information för att behandla insättningar, uttag och valutaväxling. Vi samarbetar endast med etablerade betalningspartner som uppfyller internationella säkerhetsstandarder och regulatoriska krav för finansiella tjänster.
- Betalningsbehandlare för säker hantering av finansiella transaktioner och valutakonvertering
- Identitetsverifieringstjänster för att genomföra KYC-kontroller och åldersverifiering
- Tekniska tjänsteleverantörer för molnlagring, serverdrift och plattformsunderhåll
- Säkerhetspartner för bedrägeriförebyggande, riskanalys och hotdetektion
- Kundserviceplattformar för att hantera supportärenden och kommunikation
- Analysverktyg för att förbättra användarupplevelse och plattformsprestanda
- Regulatoriska myndigheter när det krävs enligt lag eller officiell förfrågan
6. Säkerhetsåtgärder och dataskydd
Vi har implementerat omfattande tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, manipulation eller förstöring. Vårt säkerhetsprogram uppdateras kontinuerligt för att möta utvecklande cybersäkerhetshot och industriella bästa praxis.
All dataöverföring mellan din enhet och våra servrar skyddas genom avancerad SSL-kryptering med 256-bitars krypteringsnycklar. Personuppgifter lagras på säkra servrar med flera säkerhetslager, inklusive brandväggar, intrångsdetektering och 24/7 övervakning av säkerhetsincidenter.
- End-to-end kryptering för all datatransmission och lagring av känsliga uppgifter
- Flerfaktorsautentisering för administrativ åtkomst och kritiska kontooperationer
- Regelbundna säkerhetspenetrationstest och sårbarhetsanalyser från externa säkerhetsexperter
- Åtkomstkontroll baserad på principen om minsta privilegium för all personalåtkomst
- Kontinuerlig övervakning och loggning av alla systemaktiviteter för att upptäcka anomalier
- Säkerhetsincidentresponsplan med definierade eskaleringsprocesser och återställningsprocedurer
- Regelbunden personalutbildning om dataskydd och informationssäkerhet
7. Användarrättigheter och kontaktinformation
Som svensk medborgare har du omfattande rättigheter enligt GDPR avseende behandlingen av dina personuppgifter. Vi respekterar fullt ut dessa rättigheter och har etablerat enkla processer för dig att utöva dem. Du kan kontakta vårt dataskyddsteam när som helst för att få hjälp med dataskyddsrelaterade frågor.
Du har rätt att få tillgång till all information vi har om dig, inklusive detaljerade uppgifter om hur dina data används och med vem de delas. Vi tillhandahåller denna information kostnadsfritt inom 30 dagar från din begäran, såvida inte begäran är uppenbart ogrundad eller överdriven.
- Rätt till tillgång för att erhålla kopia av alla personuppgifter vi behandlar om dig
- Rätt till rättelse för att korrigera felaktiga eller ofullständiga personuppgifter
- Rätt till radering för att begära borttagning av personuppgifter när laglig grund inte längre föreligger
- Rätt till begränsning av behandling för att temporärt stoppa vissa databehandlingsaktiviteter
- Rätt till dataportabilitet för att erhålla dina data i strukturerat, maskinläsbart format
- Rätt att invända mot behandling baserad på berättigat intresse eller för direktmarknadsföringsändamål
- Rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten angående vår databehandling
För att utöva dina rättigheter eller ställa frågor om denna integritetspolicy, kontakta vårt dedicerade dataskyddsteam via e-post. Vi strävar efter att besvara alla förfrågningar inom 72 timmar och lösa ärenden inom 30 dagar enligt GDPR-kraven.